訪加護病房ICU護理師林筱穎
我以前也是個性很急，急重症就是很多事都是快快快，然後就做做做，然後就過去過去過去這樣子，可是在這邊你就不行，你除了要快狠準之外，相對地，你的態度、你手、你的語氣，要讓病人感覺到很溫暖的，就是要把這兩種的特性融在一起……
文 / 鄭春鴻 (文教暨公共事務部主任)
護理工作影響人的情緒、人格與倫理道德
鄭春鴻主任 (文教暨公共事務部)：您願意一直從事護理工作的內在動力是什麼？
林筱穎護理師 (ICU)：走護理的確很辛苦的一件事情，因為妳很難把它當成只是一份工作，因為它不是靠幾個機械性的動作就可以完成，就可以下班的；它會影響到你的情緒、你的人格養成、你的倫理道德都會被影響。所以我覺得可否從護理工作找到快樂，真的是很重要的。對新到來的學妹，我都習慣性問她一句說：「妳當初為什麼選護理？」因為我覺得這很重要，當妳願意照顧人，把照顧人當成快樂的事，那份熱情才不會被抹滅的。即使偶爾會遇到挫折，但它只需要一個適當的時機，或是一件事就可以再把它引燃。倘若沒有這份熱情，工作的樂趣很快很快就會被抹掉。我們需要好護士，如果大家都把當護士視為畏途，我們老了以後就沒有人會照顧我們，沒有人要走護理，以後就沒有人再懂得「照顧人」這件事了。
比醫生更接近病人，更能照顧人、安慰人
鄭春鴻主任：您認為這容易辦到嗎？
林筱穎護理師：我們的確看到世代交替，年輕的女孩從事護理其實很容易就會動搖，意志會動搖，這份工作對他們來說，是很不好經營，甚至來說是一種無奈，一旦如此，她們就很難延續下去。通常我們看到，除非他真的從這份工作找到意義，他才有辦法走下去。我們五、六年級的護士也許比較認命，不過，並不是很多工作每天都可以直接幫上別人忙的，護理工作毫無疑問地是其中之一，它甚至比醫生更接近病人，更能照顧人、安慰人。
和信醫院很尊重護理人員
鄭春鴻主任：在和信工作，會讓您覺得比較能夠扮演好自己想要的角色嗎？
林筱穎護理師：我們醫院是很尊重護理人員的，我們覺得在這個環境面是被尊重的。我之前是在外院待過，我真的有看過那種「階級制」，只因為你是護理人員，可能你的聲音，你的角色或是你的功能是比較不被重視的。在和信醫院就比較不是這樣，簡單地說，就是醫院是重視你的，感覺你的存在。
快狠準之外，還要有柔軟的心
鄭春鴻主任：您認為ＩＣＵ的護理工作，和別的單位的護理人員有何不一樣？必須在哪一些地方、哪些事上多所克服、特別堅強？
林筱穎護理師：在過去的印象裡面，大家對ＩＣＵ的護理人員都是很生硬的，然後都是很「暴力」的，都是比較衝的比較直的。可是其實我覺得在我這幾年，我當初一樣走ＩＣＵ也是因為我有這個興趣。這樣子一路走下來之後，我覺得這種心態不適用在和信醫院的加護病房，因為我們醫院病人不像外院ICU. 都是一般車禍或外傷病人，或者是他很單純的就是一個內科疾病，只是當時比較急症的情形，他很快的就出去了。
我們醫院的病人不是，他本身的疾病問題就是個癌症，他進入ＩＣＵ來他可能就出不去了，所以除了進來之後，我們加護病房小姐可能須要要具備照顧急重病的照顧能力，快狠準之外，相對的你還須要具備柔軟的心。我覺得要把這兩種東西融合在一起的確是須要一段時間去學習的。
因為我以前也是個性很急，急重症就是很多事都是快快快，然後就做做做，然後就過去過去過去這樣子，可是在這邊你就不行，你除了要快狠準之外，相對地，你的態度、你手、你的語氣，要讓病人感覺到很溫暖的，就是要把這兩種的特性融在一起，我覺得這就是這幾年下來的一個心得吧！
當下的信念就想好好地幫他走完這一程
鄭春鴻主任：在ＩＣＵ裡面，其實家屬心裡也都有準，可是就是不捨的那種感覺，那妳們每天這樣子在那種氛圍裡面，應該也會被感染到很多這種哀傷？
林筱穎護理師：以前會，可是現在漸漸讓自己堅強起來。
鄭春鴻主任：妳怎麼走過？
林筱穎護理師：一開始會跟著情緒一起陷在裡面，可是發現當妳情緒陷在裡面的話，妳的幫助不大，妳的角色功能沒有辦法發揮，當下的信念就想說是好好的幫他走完這一程，就是好好處理現在的情形，其實這是對病人幫助最大的，不要跟著在裡面跟著瞎攪和，其實那沒有太大的用處。
鄭春鴻主任：妳跟同事之間的合作，妳覺得有哪些事情妳覺得最感動？看到哪一些事情妳覺得很感動，醫生也好護士也好，他們做了哪些事情？
林筱穎護理師：我覺得這些事情每天都發生，在我生命的周圍，其實每天都有。光是看同事不管是安撫病人或者是在幫他們擦身體，幫他灌食，跟他講我現在給你吃什麼？你肚子會不會餓？你會不會不舒服，我覺得這些虛寒問暖，護理人員都很願意無私去做的，我覺得這些感動其實隨時隨地都在發生。
鄭春鴻主任：即使病人已經不知道。
林筱穎護理師：對，我們還是習慣性的去安撫他，然後告訴他，然後跟他說話。
鄭春鴻主任：那妳覺得在ＩＣＵ的工作，對妳的生命，對妳自己的人生，對妳跟朋友之間的交往，妳對孩子的教育有什麼影響？妳的工作會讓妳更珍惜嗎？
林筱穎護理師：其實會，其實有。
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